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User Manual


उत्पादों और प्रक्रियाओं को समझने के इच्छुक उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगकर्ता पुस्तिकाएं बेहद महत्वपूर्ण हैं। कभी-कभी किसी कंपनी को अपने उत्पादों को ग्राहकों को बेचने के लिए उन्हें कानूनी रूप से आवश्यक भी होगा।

आपकी ग्राहक सहायता टीम तक पहुंचने से पहले ग्राहक अक्सर आपके उपयोगकर्ता मैनुअल की ओर रुख करेंगे, इसलिए आपके मैनुअल में समर्थन लागतों पर आपके पैसे बचाने की क्षमता है।

आपके उपयोगकर्ता मैनुअल में महत्वपूर्ण समय और प्रयास निवेश करना उचित है ताकि आप सर्वोत्तम ग्राहक अनुभव प्रदान कर सकें। इस पोस्ट में, हम एक उपयोगकर्ता पुस्तिका की परिभाषा, इसे लिखने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास, और सॉफ्टवेयर के कुछ उदाहरण देखेंगे जिनका उपयोग आप अपना मैनुअल लिखने के लिए कर सकते हैं।



SNO. Title Description Action
1 Rail Head To Godown इस मैन्युअल में किस प्रकार रेक की एंट्री करनी हैं | उसे किस प्रकार से गोडाउन भेजना है और रैक से सोसाइटी व KSK को खाद डायरेक्ट भेज सकते हैं , इसके विषय में जानकारी दी गई है| इसके पश्चात उस खाद की गोडाउन में किस प्रकार एंट्री करके उसे गोडाउन में उसका संग्रह किस प्रकार करना है इसके बारे में बताया गया|
1 District ( Demand, RO & Dispatch) To Godown ( Stock Out DO Base) इस यूजर मैन्युअल मैं आपको डिस्ट्रिक्ट द्वारा सोसाइटी, KSK व RKVY समितियों की डिमांड किस प्रकार बनानी है और किस प्रकार इफको व कृभको की सोसाइटी के लिए जो रिलीज़ आर्डर (RO) दिए जाते हैं उसकी एंट्री के विषय में जानकारी दी गयी है। इसके बाद किस प्रकार इसे डिस्पैच किया जायेगा गोडाउन को, इसके विषय में बताया गया है। खाद अगर जनरल की है तो KSK/सोसाइटी के लिए किस तरह RO बनाया जायेगा ये भी बताया गया है। इसके बाद इसे गोडाउन से किस तरह सम्बंधित सोसाइटी, KSKव अन्य (IFFCO/KRIBHICO) को भेजा जायेगा इसकी जानकारी दी गयी है।
1 District Login - Fertilizer Other इस यूजर मैन्युअल में डिस्ट्रिक्ट मैनेजमेंट के लिए डिस्ट्रिक्ट लॉगिन पे फ़र्टिलाइज़र अदर (Fertilizer Other) ऑप्शन के अंतर्गत बाई रोड प्राप्त होने वाले स्टॉक की एंट्री(By Road Invoice), गोडाउन में होने वाले स्टॉक एडजेस्टमेंट (Stock Adjustment) , जनरल स्टॉक को प्रपोज़िशन मैं बदलना (Convert Stock General to Preposition), गोडाउन मैं स्टॉक का इंटर ट्रांसफर (Stock Inter Transfer), एक KSK से दूसरे KSK में इंटर ट्रांसफर ( KSK Inter Transfer) किस प्रकार किया जा सकता है इसके पूरी जानकारी दी गई है।
1 Seed Module बीज का लक्ष्य किस तरह मुख्यालय से जिलों को आबंटित किया जायेगा, बीज की उपलब्धता, जनपदों में सोसाइटी लेज़र, कृषि सेवा केंद्र/सोसाइटी से माँग , मुख्यालय में माँग का सारांश(डिमांड समरी),बीज की किस्म वार माँग(Variety Wise Seed Demand) , आपूर्तिकर्ता द्वारा घोषणा, जनपदों में सड़क मार्ग से आपूर्तित बीज का देयक (Invoice), बीज स्टॉक का अनुश्रवण, सीड डिस्पैच, गोडाउन में डिलीवरी आर्डर के माध्यम से स्टॉक का निर्गमन, जनपद - DBT के लिए बीज और अंत में दैनिक प्रगति प्रतिवेदन(DPR-1 , DPR-2, DPR Summary) की गतिविधियों के विषय में जानकारी दी गई है।
1 KSK Module- Fertilizer & Sales KSK लॉगिन पर कृषक सेवा केंद्र प्रभारी किस प्रकार जनपद से खाद एवं बीजकी मांग करेगा, किस प्रकार गोडाउन से मिलने वाली खाद एवं बीज को कृषक सेवा केंद्र के स्टॉक में अंकित करेगा , किस प्रकार खाद एवं बीज की बिक्री करेगा, उसके बारे में पूरी जानकारी दी जा रही है। इसके बाद कैश इन हैंड, कैश एट बैंक व कृषक सेवा केंद्र में बनने वाली रिपोर्ट सम्बन्धी समस्त गतिविधियों का विवरण स्क्रीनशॉट के माध्यम से दर्शाया गया है
1 Accounts Module इस मैन्युअल मैं आपको अकाउंट मॉडल में किस प्रकार हेड और लेजर बनाने हैं, किस प्रकार जर्नल एंट्री करनी है, किस प्रकार आपने जो एंट्री की है उनका प्रिंटआउट ले सकते हैं, किस प्रकार लेजर का स्टेटमेंट देख व प्रिंट कर सकते हैं, किस प्रकार ट्रायल बैलेंस हेड वाइज देख व प्रिंट कर सकते है, समरी को डेक व प्रिंट कर सकते है और अंत में किस प्रकार कंट्रोलिंग में जा कर सारे हेड एक साथ देख सकते है व उनके अंदर हाइपर लिंक के मदद से जर्नल वाउचर तक जा सकते हैं के विषय में पूरी जानकारी दी गयी है।
1 Godown Rent Module इस उपयोग पुस्तिकत (यूजि मैन्युअल) मेंगोडाउन (Godown Module) प्रबंधन केललए, हम गोदाम को कै सेककरायेपर देसकतेहैउसके बतिेमेंपूिी जतनकतिी दी जत िही है। इसके बतद मेंबननेवतली रिपोर्ा सम्बन्धी समि गलर्लवलधयों कत लवविण स्क्रीनशॉर् के मतध्यम सेदशतायत गयत हैर्तलक सम्बंलधर् अलधकतरियों/कमाचतरियोंद्वतित इसकत सुगमर्त सेउपयोग लकयत जत सके|
1 District Login - Fertilizer Reports इस उपयोग पुस्तिकत (यूजर मैन्युअल) में डिस्ट्रिक्ट मैनेजमेंट के लिए डिस्ट्रिक्ट लॉग इन पे (Fertilizer Reports) फ़र्टिलाइज़र रिपोर्ट्स ऑप्शन के अंतर्गत बाई रेल/बाई रोड से प्राप्त होने वाले स्टॉक, व कितना स्टॉक आया / कितना स्टॉक गया गोडाउन में होने वाले स्टॉक एडजेस्टमेंट्, जनरल स्टॉक को प्रपोज़िशन मैं बदलना, गोडाउन मैं स्टॉक की गतिविधियों का विवरण स्क्रीनशॉट के माध्यम से दर्शाया गया है ताकि सम्बंधित अधिकारियो/कर्मचारियों द्वारा सुगमता से इसका प्रयोग किया जा सके |
1 District Login - Fertilizer Bills इस उपयोग पुस्तिका (यूजर मैन्युअल) में डिस्ट्रिक्ट मैनेजमेंट के लिए डिस्ट्रिक्ट लॉग इन पे (Fertilizer Bills) फ़र्टिलाइज़र बिल्स ऑप्शन के अंतर्गत फ़र्टिलाइज़र से सम्बंधित 9 प्रकार (फर्टि -1A ,फर्टी -1B ,फर्टि-2 ,फर्टि-3, फर्टि-4,फर्टि-5 एवं शासन प्रतिपूर्ति1-, शासन प्रतिपूर्ति-2, शासन प्रतिपूर्ति-3 )के बिल बनाये जाते है जिसके माध्यम से लोडिंग अनलोडिंग एवं परिवहन का व्यय इफको कृभको से मांगते है तथा शेष का भुगतान शासन से मांगा जाता है गतिविधियों का विवरण स्क्रीनशॉट के माध्यम से दर्शाया गया है ताकि सम्बंधित अधिकारियो/कर्मचारियों द्वारा सुगमता से इसका प्रयोग किया जा सके |
1 District Login - Fertilizer Common इस उपयोग पुस्तिका (यूजर मैन्युअल) में डिस्ट्रिक्ट मैनेजमेंट के लिए डिस्ट्रिक्ट लॉग इन पे (Fertilizer Common) फ़र्टिलाइज़र कॉमन ऑप्शन के अंतर्गत फ़र्टिलाइज़र से सम्बंधित 9 प्रकार की रिपोर्ट बनाये जाते है (Society Ledger, KSK Ledger, Challan Receiving, Cheque Depositioning, Bank Reconcilliation, KSK Cash flow Report, Apply New Rate, Distance from Campus Distance from Rake) जिसके माध्यम से गतिविधियों का विवरण स्क्रीनशॉट के माध्यम से दर्शाया गया है ताकि सम्बंधित अधिकारियो/कर्मचारियों द्वारा सुगमता से इसका प्रयोग किया जा सके |
1 Attendance Module of UPPCF यह एप्लीकेशन विभिन्न विभागों जैसे के एस के के जिला क्षेत्रीय कार्यालय , गोदामों आदि। में कार्यरत कर्मचारी को अपनी उपस्थिति दर्ज करने और यात्रा अनुरोधों को कुशल पूर्वक अनुबंधित करने की सुविधा प्रदान करने के लिए डिजाइन किया गया है।